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Política de devoluciones y reembolsos

  1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de servicios de decoración con globos entre CreacionesEventos.com y el cliente.

  1. Servicios y presupuesto

Nos comprometemos a realizar el servicio según lo acordado en el presupuesto aprobado. Cualquier cambio debe documentarse por escrito.

  1. Pago

Las condiciones de pago (adelanto, saldo, medios aceptados) se establecen en el presupuesto o contrato.
Si no se efectúa el pago según lo pactado, el cliente puede perder el derecho al servicio reservado.

  1. Cancelaciones y reembolsos

Si el cliente cancela:

  • Con más de 30 días de antelación: reembolso parcial (según lo pactado)
  • Decoraciones sencillas no tematicas ni personalizadas cancelacion más de 15 dias: reembolso reducido.
  • Menos de 5 días: no reembolso
  1. Responsabilidad

La responsabilidad de Creaciones Eventos queda limitada al importe del servicio contratado, salvo en casos de negligencia grave o dolo.

  1. Fuerza mayor

No responderemos por causas ajenas (clima extremo, restricciones legales, huelgas, etc.). En estos casos negociamos soluciones alternativas.

  1. Propiedad y uso de fotografías

Nos reservamos el derecho a usar imágenes del evento para fines promocionales, salvo pacto en contrario por escrito.

  1. Legislación aplicable

Estas condiciones y la relación contractual se regirán por la legislación española. Para cualquier disputa, ambas partes se someten a los juzgados del domicilio del cliente (o del consumidor si aplica).